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よくある質問

Q領収書は、発行できますか?
A

領収書が必要な場合は、カートに商品を入れ、ご注文手続き中にある「お客様コメント」に領収書が必要の記載をし、宛名なども記載をしてください。

Q1点のみ購入できますか?
A

はい、出来ます。ただし、送料が別途かかります。

Q注文確定後に商品の数量の変更は出来ますか?
A

申し訳ございません。ご注文後の注文数の変更はいたしかねます。
追加の場合は別途改めてご注文いただくようお願いいたします。

Q返品交換はできますか?
A

お買い上げ商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万が一商品の欠陥・不良が発見された場合、又は、下記に定義する不良品の場合には、商品到着後、7日営業日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。この場合に限り、送料は当社負担にて交換、又はご返品をお受けいたします。なお、お客様のご都合による商品の交換・返品のご要請は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

不良品とは、商品の外観上のキズ、破損、商品の詳細ページに記載していた性能の不備などを不良とさせていただきます。

Q画面がエラー表示になります。
A

お手数ですが、一度ログアウトしてから再度ログインをお願いいたします。

Qメールが届きません。
A

ご入力したメールアドレスにお間違いがないかご確認お願いいたします。また、メールブロック機能の確認、迷惑メールフォルダ、その他別フォルダへ振り分けられてないかご確認お願いいたします。